Versandinformationen

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1. Versandkosten nach Ländern

  • Deutschland: 4,95 €  (Versandkostenfrei ab 200€ Warenwert)
  • Deutschland per Nachnahme: 9,95 €
  • Österreich: 9,95 €
  • Europäische Union: 17,95 €
  • Kontinentaleuropa (nicht EU): 29,95 €
  • Weltweit: 39,95 €

Für Kleinteile bieten wir zusätzlich den Versand per Brief an. Die Kosten hierfür betragen wie folgt:

  • Deutschland: 2,50€
  • Weltweit (alle anderen Länder): 7,95€

Bei den von uns im Shop angegebenen Versandkosten handelt es sich um Versandpauschalen. Egal wie viele Pakete wir für die Abwicklung ihrer Bestellung benötigen, Sie zahlen lediglich die Pauschale!

Besonderheit bei Versand innerhalb Deutschlands:

Ab 200€ Warenwert sind Lieferungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch bei erreichen der 200€ Schwelle abgezogen. Versandkostenfreie Lieferungen erfolgen ausschließlich per Standardversand von DHL.
 

2. Informationen zum Versand:
 

Wir versenden national wie international mit DHL. Bei der Bestellung können Sie die gewünschte Versandart auswählen.


2.1 Versand per DHL


Mit DHL markierte Versandmethoden werden von uns an DHL zwecks Durchführung der Zustellung übergeben.


2.1.1 Sendungen innerhalb Deutschlands

 

Innerhalb Deutschlands wird der komplette Transport durch DHL durchgeführt. Sollte der Empfänger nicht angetroffen werden, so erfolgt in der Regel eine Benachrichtigung auf welchem Postamt das Paket abgeholt werden kann. Innerhalb von 7 Tagen kann das Paket auf dem entsprechenden Postamt abgeholt werden. Wird es nicht rechtzeitig abgeholt, geht es zurück an den Absender.

Paketsendungen sind gegen Transportschäden versichert. Transportschäden und Fehlmengen sind innerhalb von 24 Stunden telefonisch oder per Email an support@watercool.de zu melden.


2.1.2 Internationale Sendungen


Bei internationalen Sendungen beauftragen wir DHL mit der Durchführung. Im jeweiligen Zielland wird die Sendung gemäß Weltpostvertrag an die lokale Post übergeben. Diese sorgt für den Weitertransport bis zum Empfänger.

Bitte beachten Sie dass in unterschiedlichen Ländern auch unterschiedliche Trackingsysteme zum Einsatz kommen. Ein vollständiges Trecking kann daher nicht garantiert werden. Aus dem selben Grund kann es zu fehlenden oder missverständlichen Einträgen beim Tracking kommen.

Liegt der Lieferort Ihrer Sendung außerhalb der Europäischen Union, so beachten Sie das diese Pakete in Ihrem Land durch den Zoll bearbeitet werden. Hier kann es je nach Auslastung zu zeitlichen Verzögerungen kommen. Zudem können Zölle und Steuern bei der Einfuhr der Waren in Ihr Land erhoben werden.


2.2 Briefsendungen


Sendungen welche per Brief versendet werden, sind nicht versichert. Es besteht auch keine Möglichkeit diese Sendungen zu verfolgen. Der Versand erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.


2.3 Expressversand


Auf Anfrage bieten wir auch gern Expressversand  für Ihre Bestellung (gegen Aufpreis) an. Die Kosten hierfür sind Gewichts- und Volumenabhängig. Anfragenzum Thema Expressversand richten Sie bitte an sales@watercool.de .